Этика и культура в туризме
- 6 разделов
- 34 материала
- 1 тест
О курсе
Ахметова Галия Базархановна сеньор-лектор, магистр ,
1. Характеристика МООК
1.1 Целью изучения дисциплины является формирование навыков деловой коммуникации в профессиональном и деловом общении, обучение обучающихся управленческой этике, умению работать в коллективе, преодолению коммуникационных барьеров. В данной дисциплине рассматриваются основные тенденции развития этики и культуры в туризме, особенности межкультурной коммуникации в деловой сфере туризма.
1.2 Задачи изучения:
- 1) Ознакомить с основами этики и морали в профессиональной деятельности в сфере туризма, с основами делового этикета и нормами поведения в межкультурной среде
- 2) Научить анализировать этические ситуации, возникающие в профессиональной деятельности в сфере туризма, и принимать морально обоснованные решения, анализировать последствия неэтичного поведения работников туризма для имиджа организации и туристского направления.
- 3) Выработать навыки этичного поведения в профессиональной деятельности в сфере туризма, а также соблюдения норм профессионального этикета в различных ситуациях туристского обслуживания.
1.3 Применяет нормы профессиональной и межкультурной этики для эффективной деловой коммуникации в сфере туризма
2. Пререквизиты: -
3. Постреквизиты: Основы туризма
4. Количество академических кредитов/продолжительность МООК – 4 кредита
5. Уровень сложности курса: средний
Программа курса
Материалы и тесты разделов открываются после записи на курс.
-
Модуль 1 6 элементов
-
Файл Лекция 1
-
Гиперссылка Видео лекция 1
-
-
-
-
-
-
Модуль 2 6 элементов
-
-
-
-
-
-
-
-
Модуль 3 6 элементов
-
-
-
-
-
-
-
-
Модуль 4 6 элементов
-
-
-
-
-
-
-
-
Модуль 5 6 элементов
-
-
-
-
-
-
-
-
Итоговый контроль по МООК 1 элемент
-
Тест Тест
-
Другие курсы направления
Туризм и сервисТуристские ресурсы Казахстана
Туризм и сервисТеория гостеприимства
Туризм и сервисМенеджмент туризма
Туризм и сервисТехника и тактика активных видов туризма