Менеджмент жүйелерінің стандарттары

Туреханова Г.И. – техника ғылымдарының магистрі, сеньор - лектор, 1 Жалпы ережелер ЖАОК сипаттамасы: 1.1 Пән ұйымдардағы сапаны қамтамасыз ету үшін ISO 9001 сериясының принциптерін, әдістерін және стандарттарын түсіну мақсатында оқытылады. Курс бәсекеге қабілеттілікті және тұтынушылардың қанағаттануын арттыру үшін сапа менеджменті жүйесінің процестерін талдау, енгізу және жетілдіру дағдыларын дамытуға бағытталған. 1.2 Оқудың міндеттері: 1.ISO 9001 сериясындағы стандарттармен таныстыру – сапа менеджменті жүйесінің негіздерін, негізгі принциптері мен құрылымын түсіндіру. 2. Сапа менеджменті құралдары мен әдістерін үйрету – ұйым ішіндегі процестерді талдау, басқару және жетілдіру әдістерін меңгерту. 3. Сапа менеджменті жүйесін енгізу және бағалау дағдыларын қалыптастыру – нақты ұйым жағдайында сапа жүйесін құру мен тиімділігін бағалау тәсілдерін үйрету. 4. Тұтынушылардың қанағаттануын арттыру жолдарын үйрету – сапаны үздіксіз жақсарту арқылы ұйымның бәсекеге қабілеттілігін арттыру әдістерін түсіндіру. 5. Сапа мәдениетін дамыту – болашақ мамандарда сапаға бағытталған ойлау мен жауапкершілік сезімін қалыптастыру. 1.3 Оқу нәтижелері: Процестерді оңтайландыратын және кәсіпорындардың тиімділігін арттыратын тиісті ұйымдық профильдер үшін менеджмент жүйесінің стандарттарын қолдану, сондай-ақ өнімдер мен қызметтердің сапасын жақсарту, тәуекелдерді азайту және қанағаттандыру үшін өндіріс процестерін сала бойынша басқару жүйесінің функционалдық стандартының талаптарымен түсіндіру. мүдделі тараптар. 1.4 Пререквизиттері: Сәйкестікті растау, Стандарттау, Техникалық реттеу және метрология негіздері 1.5 Постреквизиттері: Сапа менеджменті жүйелері, Азық-түлік қауіпсіздігін басқару жүйесі Академиялық кредиттердің саны/ЖАОК ұзақтығы – 5 кредит Курстың күрделілік деңгейі: бастауыш, орта, жоғары