Online course

Статистика в сфере услуг

  • 6 sections
  • 49 materials
  • 1 test
Log in and start → Course programme
Description

About the course

Ярдякова Ирина Владимировна: PhD, ассистент профессор.

1.Характеристика МООК

1.1 Цель: формирование комплекса знаний о методах сбора, обработки, обощения и аналиа статистической информации о процесах в сфере услуг. В результате, обучающийся определяет, рассчитывает основные показатели развития сферы услуг, применяет статистические методы обработки информации, анализирует количественные индикаторы социально- экономических явлений и процессов

1.2 Задачи изучения дисциплины:

  • ознакомить обучающихся с основными понятиями и методами статистического анализа, применяемыми в сфере услуг, включая сбор, группировку и представление данных о потребительском спросе, качестве обслуживания и эффективности работы предприятий.
  • научить обучающихся применять статистические инструменты для оценки динамики развития рынка услуг, анализа ценовой политики и измерения удовлетворенности клиентов.
  • выработать у обучающихся навыки самостоятельного проведения статистических исследований в сфере услуг, от формулирования гипотезы и сбора первичных данных до их обработки, интерпретации результатов и подготовки аналитических отчетов для принятия управленческих решений

1.3 Результаты обучения дисциплины:

Применяет статистические методы сбора, обработки и анализа информации, использует показатели для оценки процессов в сфере услуг и количественные индикаторы для анализа социально- экономических явлений

2. Пререквизиты: Экономика гостиничного хозяйства

3. Постреквизиты: Риски в сфере услуг

4.Количество академических кредитов/продолжительность МООК-5

5.Уровень сложности курса: средний

Contents

Course programme

Section materials and tests open once you are enrolled.

  1. Модуль 1 9 items
    • File Лекция 1
    • URL Видео лекция 1
    • File Презентация лекция 1
    • File Лекция 2
    • URL Видео лекция 2
    • File Презентация лекция 2
    • File Лекция 3
    • URL Видео лекция 3
    • File Презентация лекция 3
  2. Модуль 2 9 items
    • File Лекция 4
    • URL Видео лекция 4
    • File Презентация лекция 4
    • File Лекция 5
    • URL Видео лекция 5
    • File Презентация лекция 5
    • File Лекция 6
    • URL Видео лекция 6
    • File Презентация лекция 6
  3. Модуль 3 9 items
    • File Лекция 7
    • URL Видео лекция 7
    • File Презентация лекция 7
    • File Лекция 8
    • URL Видео лекция 8
    • File Презентация лекция 8
    • File Лекция 9
    • URL Видео лекция 9
    • File Презентация лекция 9
  4. Модуль 4 9 items
    • File Лекция 10
    • URL Видео лекция 10
    • File Презентация лекция 10
    • File Лекция 11
    • URL Видео лекция 11
    • File Презентация лекция 11
    • File Лекция 12
    • URL Видео лекция 12
    • File Презентация лекция 12
  5. Модуль 5 9 items
    • File Лекция 13
    • URL Видео лекция 13
    • File Презентация лекция 13
    • File Лекция 14
    • URL Видео лекция 14
    • File Презентация лекция 14
    • File Лекция 15
    • URL Видео лекция 15
    • File Презентация лекция 15
  6. Итоговый контроль по МООК – тестовые задания 1 item
    • Quiz Тест
Recommended
All courses in this area →