Статистика в сфере услуг
- 6 бөлім
- 49 материал
- 1 тест
Курс туралы
Ярдякова Ирина Владимировна: PhD, ассистент профессор.
1.Характеристика МООК
1.1 Цель: формирование комплекса знаний о методах сбора, обработки, обощения и аналиа статистической информации о процесах в сфере услуг. В результате, обучающийся определяет, рассчитывает основные показатели развития сферы услуг, применяет статистические методы обработки информации, анализирует количественные индикаторы социально- экономических явлений и процессов
1.2 Задачи изучения дисциплины:
- ознакомить обучающихся с основными понятиями и методами статистического анализа, применяемыми в сфере услуг, включая сбор, группировку и представление данных о потребительском спросе, качестве обслуживания и эффективности работы предприятий.
- научить обучающихся применять статистические инструменты для оценки динамики развития рынка услуг, анализа ценовой политики и измерения удовлетворенности клиентов.
- выработать у обучающихся навыки самостоятельного проведения статистических исследований в сфере услуг, от формулирования гипотезы и сбора первичных данных до их обработки, интерпретации результатов и подготовки аналитических отчетов для принятия управленческих решений
1.3 Результаты обучения дисциплины:
Применяет статистические методы сбора, обработки и анализа информации, использует показатели для оценки процессов в сфере услуг и количественные индикаторы для анализа социально- экономических явлений
2. Пререквизиты: Экономика гостиничного хозяйства
3. Постреквизиты: Риски в сфере услуг
4.Количество академических кредитов/продолжительность МООК-5
5.Уровень сложности курса: средний
Курс бағдарламасы
Бөлімдердің материалдары мен тесттері курсқа жазылғаннан кейін ашылады.
-
Модуль 1 9 элемент
-
Қор Лекция 1
-
URL Видео лекция 1
-
Қор Презентация лекция 1
-
Қор Лекция 2
-
URL Видео лекция 2
-
Қор Презентация лекция 2
-
Қор Лекция 3
-
URL Видео лекция 3
-
Қор Презентация лекция 3
-
-
Модуль 2 9 элемент
-
Қор Лекция 4
-
URL Видео лекция 4
-
Қор Презентация лекция 4
-
Қор Лекция 5
-
URL Видео лекция 5
-
Қор Презентация лекция 5
-
Қор Лекция 6
-
URL Видео лекция 6
-
Қор Презентация лекция 6
-
-
Модуль 3 9 элемент
-
Қор Лекция 7
-
URL Видео лекция 7
-
Қор Презентация лекция 7
-
Қор Лекция 8
-
URL Видео лекция 8
-
Қор Презентация лекция 8
-
Қор Лекция 9
-
URL Видео лекция 9
-
Қор Презентация лекция 9
-
-
Модуль 4 9 элемент
-
Қор Лекция 10
-
URL Видео лекция 10
-
Қор Презентация лекция 10
-
Қор Лекция 11
-
URL Видео лекция 11
-
Қор Презентация лекция 11
-
Қор Лекция 12
-
URL Видео лекция 12
-
Қор Презентация лекция 12
-
-
Модуль 5 9 элемент
-
Қор Лекция 13
-
URL Видео лекция 13
-
Қор Презентация лекция 13
-
Қор Лекция 14
-
URL Видео лекция 14
-
Қор Презентация лекция 14
-
Қор Лекция 15
-
URL Видео лекция 15
-
Қор Презентация лекция 15
-
-
Итоговый контроль по МООК – тестовые задания 1 элемент
-
Тест Тест
-