Online course

Туризмдегі кәсіби этика

  • 6 sections
  • 49 materials
  • 1 test
Log in and start → Course programme
Description

About the course

Ахметова Галия Базархановна, экономикалық ғылымдар магистрі, сеньор-лектор.

1. Туризмдегі кәсіби этика ЖАОК сипаттамасы

1.1. Оқу мақсаты: этикалық пәнді оқытудың мақсаты – студенттерде кәсіби этика мен әдеп, басқару этикасы саласында білім мен дағдыларды қалыптастыру, сондай-ақ ұжымда тиімді жұмыс істеу қабілеттерін дамыту. Пәнді оқу барысында студенттер іскерлік қарым-қатынас үдерісіндегі коммуникациялық процестерді талдауды, іскерлік өзара әрекеттесуге кедергі келтіретін факторларды анықтауды, оларды жою бойынша ұсыныстар әзірлеуді және ұйымдағы коммуникацияларды тиімді басқаруды меңгереді.

1.2. Оқу міндеті: Білім алушыларды кәсіби этика және әдеп негіздерімен, іскерлік кездесулерді өткізу барысындағы кәсіби этика туралы біліммен, басқару этикасымен, сондай-ақ туризм саласындағы іскерлік қарым-қатынастар әдістемесімен таныстыру.

Клиенттермен қарым-қатынас жасау, іскерлік кездесулер мен әңгімелер өткізу барысында коммуникациялық процестерді талдауға үйрету, жоғары кәсібилік деңгейін көрсету және іскерлік өзара әрекеттесуге кедергі келтіретін факторларды болдырмау; әдеп нормаларын сақтау, кәсіби маман болу және персоналды әдепті түрде басқару қабілеттерін қалыптастыру.Туристік өнімді тұтынушылармен сауатты коммуникациялық мінез-құлық дағдыларын, туристердің ұлттық ерекшеліктерін сипаттау дағдыларын, қызмет көрсету және персоналды басқару үдерісінде конструктивті өзара әрекеттесу дағдыларын қалыптастыру.

1.3. Туризм инфрақұрылымы пәнін оқытудың нәтижелері: Кәсіби этика бойынша білімі бар және іскерлік кездесулер өткізу кезінде дағдыларды пайдаланады

1.4. Пререквизиттер. Мектеп бағдарламасы

1.5. Постреквизиттер. Қонақжайлылық теориясы, Қонақ үй қызмет көрсету сервисі

1.6. Академиялық кредиттер саны/ЖАОК ұзақтығы: 4 кредит

1.7. Курстың қиындық деңгейлері: орта деңгей

Contents

Course programme

Section materials and tests open once you are enrolled.

  1. Модуль 1 9 items
    • File 1 дәріс
    • URL 1-Видео дәріс
    • File Презентация 1-дәріс
    • File 2 дәріс
    • URL 2-Видео дәріс
    • File Презентация 2-дәріс
    • File 3 дәріс
    • URL 3-Видео дәріс
    • File Презентация 3-дәріс
  2. Модуль 2 9 items
    • File 4 дәріс
    • URL 4-Видео дәріс
    • File Презентация 4-дәріс
    • File 5 дәріс
    • URL 5-Видео дәріс
    • File Презентация 5-дәріс
    • File 6 дәріс
    • URL 6-Видео дәріс
    • File Презентация 6-дәріс
  3. Модуль 3 9 items
    • File 7 дәріс
    • URL 7-Видео дәріс
    • File Презентация 7-дәріс
    • File 8 дәріс
    • URL 8-Видео дәріс
    • File Презентация 8-дәріс
    • File 9 дәріс
    • URL 9-Видео дәріс
    • File Презентация 9-дәріс
  4. Модуль 4 9 items
    • File 10 дәріс
    • URL 10-Видео дәріс
    • File Презентация 10-дәріс
    • File 11 дәріс
    • URL 11-Видео дәріс
    • File Презентация 11-дәріс
    • File 12 дәріс
    • URL 12-Видео дәріс
    • File Презентация 12-дәріс
  5. Модуль 5 9 items
    • File 13 дәріс
    • URL 13-Видео дәріс
    • File Презентация 13-дәріс
    • File 14 дәріс
    • URL 14-Видео дәріс
    • File Презентация 14-дәріс
    • File 15 дәріс
    • URL 15-Видео дәріс
    • File Презентация 15-дәріс
  6. ЖАОК бойынша қорытынды бақылау 1 item
    • Quiz Тест
Recommended
All courses in this area →