Онлайн-курс

Statistics in the service sector

6 разделов
49 материалов
1 тест

Войти и начать → Программа курса

Описание

О курсе

Batyrov A.B. - Candidate of Economic Sciences, Assistant Professor,

Jangeldina N.N. - Master's degree, Assistant.

1. MOOC Characteristics

1.1 Course Objective: The purpose of studying the discipline is to form a set of knowledge about methods for collecting, processing, summarizing and analyzing statistical information on processes in the service sector. As a result, the student determines, calculates the main indicators of the development of the service sector, applies statistical methods of information processing, analyzes quantitative indicators of socio-economic phenomena and processes

1.2 Course Tasks

to familiarize students with the basic concepts and methods of statistical analysis used in the service sector, including the collection, grouping, and presentation of data on consumer demand, service quality, and enterprise performance efficiency.
to teach students to apply statistical tools to assess the dynamics of the service market development, analyze pricing policies, and measure customer satisfaction.
to develop students’ skills in conducting independent statistical research in the service sector — from formulating hypotheses and collecting primary data to processing, interpreting results, and preparing analytical reports for managerial decision-making.

1.3 Learning Outcomes: Аpplies statistical methods of collecting, processing and analyzing information, uses indicators to assess processes in the service sector and quantitative indicators to analyze socio-economic phenomena.

2. Prerequisites: Hospitality Economy

3. Post-requirements: Risks in the service sector

4. Number of Academic Credits / MOOC

Содержание

Программа курса

Материалы и тесты разделов открываются после записи на курс.

Module 1 9 элементов
- Файл Lecture 1
- Гиперссылка Video lecture 1
- Файл Presentation lecture 1
- Файл Lecture 2
- Гиперссылка Video lecture 2
- Файл Presentation lecture 2
- Файл Lecture 3
- Гиперссылка Video lecture 3
- Файл Presentation lecture 3
Module 2 9 элементов
- Файл Lecture 4
- Гиперссылка Video lecture 4
- Файл Presentation lecture 4
- Файл Lecture 5
- Гиперссылка Video lecture 5
- Файл Presentation lecture 5
- Файл Lecture 6
- Гиперссылка Video lecture 6
- Файл Presentation lecture 6
Module 3 9 элементов
- Файл Lecture 7
- Гиперссылка Video lecture 7
- Файл Presentation lecture 7
- Файл Lecture 8
- Гиперссылка Video lecture 8
- Файл Presentation lecture 8
- Файл Lecture 9
- Гиперссылка Video lecture 9
- Файл Presentation lecture 9
Module 4 9 элементов
- Файл Lecture 10
- Гиперссылка Video lecture 10
- Файл Presentation lecture 10
- Файл Lecture 11
- Гиперссылка Video lecture 11
- Файл Presentation lecture 11
- Файл Lecture 12
- Гиперссылка Video lecture 12
- Файл Presentation lecture 12
Module 5 9 элементов
- Файл Lecture 13
- Гиперссылка Video lecture 13
- Файл Presentation lecture 13
- Файл Lecture 14
- Гиперссылка Video lecture 14
- Файл Presentation lecture 14
- Файл Lecture 15
- Гиперссылка Video lecture 15
- Файл Presentation lecture 15
Final control on MOOCs - test tasks 1 элемент
- Тест Test